Démarrer avec WaBot : votre premier bot en 5 étapes
Tutoriel complet de l'inscription au premier message.
5 étapes pour un bot WhatsApp opérationnel
Étape 1 — Créer un compte
Rendez-vous sur app.wabot.fit/register. Renseignez votre nom, email et mot de passe. Votre compte est créé instantanément avec 24 heures d'accès Freemium.
Le plan Freemium vous permet de tester WaBot avec un numéro WhatsApp. Attention : chaque numéro ne peut bénéficier de l'essai gratuit qu'une seule fois.
Étape 2 — Créer votre bot
Depuis le dashboard, cliquez sur '+ Nouveau bot'. L'assistant vous guide en 3 étapes :
Informations de base : donnez un nom à votre bot, choisissez sa langue de réponse et rédigez ses instructions (personnalité). C'est ici que vous définissez ce que votre bot sait faire et comment il doit se comporter.
Objectifs KPI : définissez ce que vous voulez mesurer. Par exemple, un taux de réponse de 90% ou 50 sessions complètes par mois.
Configuration API : ajoutez votre clé OpenAI (OPENAI_API_KEY). Sans clé, le bot ne pourra pas générer de réponses intelligentes.
Étape 3 — Rédiger vos instructions
Les instructions sont la partie la plus importante. Elles définissent qui est votre bot et ce qu'il fait. Voici un exemple pour un bot de support :
"Tu es un assistant de support client pour [NomShop]. Tu aides les clients à suivre leurs commandes, obtenir des informations sur les produits et résoudre les problèmes courants. Réponds toujours en français, de façon concise et professionnelle."
Plus vos instructions sont précises, meilleures seront les réponses. Incluez des exemples de questions que le bot recevra et comment il doit y répondre.
Étape 4 — Scanner le QR code
Une fois le bot créé, accédez à sa page de détail et cliquez sur 'Démarrer'. Un QR code apparaît dans quelques secondes.
Sur votre téléphone WhatsApp : Menu (3 points) → Appareils liés → Lier un appareil. Scannez le QR code.
Le statut du bot passe de 'QR attendu' à 'Actif' dès que la connexion est établie. Votre numéro est maintenant lié à votre bot.
Étape 5 — Tester et affiner
Envoyez un message à votre numéro depuis un autre téléphone. Vous devriez recevoir une réponse du bot en quelques secondes.
Si les réponses ne correspondent pas à vos attentes, affinez les instructions dans les paramètres du bot. C'est un processus itératif.
Consultez l'onglet Conversations pour voir l'historique des échanges et identifier les questions auxquelles le bot répond mal.